Школьная служба медиации (примирения)

Что такое школьная служба примирения?

• Снизить уровень конфликтности, что будет содействовать устранению причин противоправного поведения школьников.
• Обучить членов школьного сообщества новой восстановительной практике выстраивания отношений и реагирования в конфликтных ситуациях, что будет содействовать декриминализации подростковой среды.
• Создать условия для привлечения лидеров подростковых групп в деятельность по изменению культурных норм школьной среды.
• Участие в деятельности службы может стать способом позитивной самореализации подростков.

Школьная служба примирения это:

Разрешение конфликтов силами самой школы.

1. Изменение традиций реагирования на конфликтные ситуации.
2. Профилактика школьной дезадаптации.
3. Школьное самоуправление и волонтерское движение подростков школы.

Цель службы:
Содействие профилактике правонарушений и социальной реабилитации участников конфликтных и криминальных ситуаций на основе принципов восстановительного правосудия.
Задачи:

• Проведение примирительных программ
• Обучение школьников методам урегулирования конфликтов
• Снижение количества правонарушений в подростковой среде

Миссия ШСП: 

1. Создается альтернативный путь разрешения конфликтов
2. Конфликт превращается в конструктивный процесс
3. Приобретаются навыки активного слушания, лидерства и другие полезные коммуникативные умения
4. Улучшаются взаимоотношения среди детей и взрослых
5. Развивается чувство ответственности за свой выбор и решения, а также усиливается чувство личной значимости

Что дает Служба примирения:
Обидчику (подростку, совершившему проступок):

• осознать причины своего поступка и его последствия;
• принести извинения;
• загладить причинённый вред;
• вернуть к себе уважение и восстановить важные отношения, которые, возможно, были нарушены в результате случившегося.

Потерпевшему:

• избавиться от негативных переживаний и желания отомстить;
• убедить в том, что справедливость существует.

Родителям и педагогам:

• помочь ребёнку в трудной жизненной ситуации, способствовать развитию у него ответственности

По каким вопросам работает Школьная служба медиации (примирения).
Если:

• Вы поругались или подрались;
• У Вас что – то украли;
• Вас побили, и Вы знаете обидчика;
• Если Вас обижают в классе;
• Если у Вас есть проблемы во взаимоотношениях с одноклассниками, учителями, родителями.

Вы можете обратиться в школьную службу примирения.

• Конституция РФ
• Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 24.03.2021) "Об образовании в Российской Федерации" 
• Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ (ред. от 24.04.2020) "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" 
• Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ (ред. от 05.04.2021) "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации"
• Приказ  Минобрнауки России от 17.12.2010 N 1897 (ред. от 11.12.2020) Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования 
• Указ  Президента РФ от 1 июня 2012 г. N 761 "О Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012 - 2017 годы"
• Письмо Министерства образования и науки РФ от 26 декабря 2017 г. N 07-7657 "О направлении методических рекомендаций" 
• Распоряжение Правительства РФ от 30.07.2014 N 1430-р, Об утверждении Концепции развития до 2017 года сети служб медиации в целях реализации восстановительного правосудия в отношении детей, в том числе совершивших общественно опасные деяния, но не достигших возраста, с которого наступает уголовная ответственность 
• Стандарты восстановительной медиации Разработаны и утверждены Всероссийской ассоциацией восстановительной медиации 17 марта 2009 г.

• Постановление администрации Залегощенского района "Об утверждении муниципальной программы "Профилактика правонарушений и укрепление общественной безопасности в Залегощенском районе Орловской области"от 27.12.2024 года № 885
• Постановление администрации Залегощенского района "О внесении изменений в постановление администрации Залегощенского района от 27.12.2024 года № 885 "Об утверждении муниципальной пррограммы "Профилактика правонарушений и укрепление общественной безопасности в Залегощенском районе Орловской области" от 17.11.2025 года № 735
• Закон Орловской области "О профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Орловской области" от 06.07.2022 года

• Методические рекомендации по организации профилактики безнадзорности и правонарушений насовершеннолетних в общеобразовательных учреждениях (pdf, 449 Кбайт)
• Методические рекомендации Министерства Просвещения Российской Федерации "Профилактика девиантного поведения обучающихся в образовательных организациях: психолого - педагогический скрининг и формирование благоприятного социалтнопсихологического климата" (pdf, 375 Кбайт)

Школьная жизнь – это сложный процесс, включающий в себя не только учебные ситуации, но и совершенно разные уровни взаимодействия большого количества людей: родителей, педагогов, учащихся. В ходе этих отношений не редко возникают конфликтные ситуации. Служба школьной медиации предназначена для того, чтобы создать условия, где две конфликтующие стороны смогли бы снова понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем. Задача Школьной службы примирения – сделать так, чтобы максимальное число конфликтов разрешалось восстановительным способом. Восстановительный подход к разрешению конфликтов позволяет избавиться от обиды, ненависти и других негативных переживаний, самостоятельно разрешить ситуацию (возместить ущерб, договориться, извиниться, простить), избежать повторения подобного в будущем. Целью применения метода «Школьная медиация» и медиативного подхода является формирование безопасной среды. Безопасность в школе – это уверенность, спокойствие, отсутствие страха за свою жизнь, знание того, что никто не останется безучастным к твоим проблемам. Это хороший микроклимат в школьном коллективе, помощь и забота старших учащихся о младших, взаимопонимание между взрослыми и детьми. Безопасность в школе – это когда родители спокойны за своего ребенка, уверены, что ему ничего не угрожает. От каждого из нас зависит, будет ли наша школа безопасной. Это, наверное, трудно, но все вместе, каждый своим личным примером может сделать нашу школу безопасной. Школьная медиация создает основу для формирования безопасного пространства в образовательном учреждении. А лишь удовлетворив эту базовую потребность, потребность в безопасности, мы можем рассчитывать на эффективность работы системы и появление глубинной потребности к получению знаний, познанию мира, открытости к нему. Служба школьной медиации работает на основании действующего законодательства, Устава школы и Положения о школьной службе медиации.

Медиация позволяет разрешать конфликт, выявляя его причину и движущую силу, предотвращать конфликты, оберегать детей и подростков от агрессивного, порой отвергающего воздействия окружающей среды, корректировать поведение тех, кто уже оступился. Кроме того, медиация – это инструмент помощи в разрешении конфликтов между детьми-школьниками, между детьми и взрослыми.

В процессе медиации каждый участник, как ребенок, так и взрослый, как обидчик, так и «жертва», может рассчитывать на то, что будет выслушан, услышан, его постараются понять, он сможет высказать свою позицию и видение ситуации, а также может предложить свою альтернативу разрешения конфликта. Такое общение в доверительной, уважительной обстановке, создается необходимое чувство безопасности, где может создаваться разрешение спора, где стороны могут прийти к соглашению, которое, скорее всего, будут склонны реализовывать, так как непосредственно участвовали в его создании. В общем, можно сказать следующее: чтобы дети умели сами выходить из трудной ситуации, нужно, чтобы им дали возможность на равных участвовать в разрешении конфликтов, прислушивались к их мнению. Конфликт в школе, как и в обществе, неизбежен, это одно из условий развития мира. Но надо учиться решать его мирным путем. Медиация, конечно, не волшебная палочка, которая мигом уладила бы все конфликты. Однако благодаря медиации можно хотя бы в какой-то мере снизить уровень подростковой преступности. Можно разрешать споры и конфликты, не доводя их до более тяжких последствий. То есть можно на ранних стадиях помочь детям, чтобы они не стали преступниками или не попали в сложную жизненную ситуацию.

1. Разрешение конфликтов силами самой школы.
2. Изменение традиций реагирования на конфликтные ситуации.
3. Профилактика школьной дезадаптации.
4. Школьное самоуправление и волонтерское движение подростков школы. Если вы решили обратиться в службу, то Вам надо подойти к заместителю директора по воспитанию. После этого с каждым из участников встретится наши медиаторы школьной службы примирения. В случае добровольного согласия сторон, ведущий программы проводит примирительную встречу, на которой обсуждается следующие вопросы:

• каковы последствия ситуации для обеих сторон; 
• каким образом разрешить ситуацию;
•  как сделать, чтобы этого не повторилось.

При необходимости составляется план по возмещению ущерба и социально-психологической реабилитации сторон.

1. Поскольку каждый человек имеет право высказать свое мнение, то перебивать говорящего человека нельзя. Слово будет дано каждому участнику.
2. На встрече нужно воздержаться от ругани и оскорблений.
3. Чтобы не было сплетен после встречи, вся информация о происходящем на встрече не разглашается.
4. Вы в любой момент можете прекратить встречу или просить индивидуального разговора с ведущим программы.